Похоже, мы таки во что-то вляпались...

Система для очистки воды "Nortex", в общем. Представители позиционировали свою фирму как действующую в рамках федеральной программы по улучшению качества воды.
Мы согласились установить себе эту систему (всё равно какой-нибудь фильтр собирались брать, а тут "системный", прямо на водопроводе, предлагают, да ещё 12 лет обслуживания, да в рамках федеральной программы по повышению качества питьевой воды, со скидкой для всех льготников), а неладное заподозрили, когда они подозрительно быстро это всё установили - всего через полчаса после заключения договора. Обычно всякие централизованные мероприятия, да ещё по федеральным программам, ожидания требуют, а тут прямо как разводилово какое-то. Да ещё ни за что нам скидку в 50% дали, вопреки нашему недоумению и отсутствию у нас льгот: не 14, а 7,5 тысяч и обслуживание 12 лет бесплатно. Странно это.

Спрашиваем себя: почему в инет полезли после, а не до?.. А потому что нет ещё такой привычки, всё через сеть проверять. Очень плохо.

По инету.
Отзывы по этим фильтрам по большей части отрицательные.
Сайт по ссылке в документации не существует.
Федеральная программа "Чистая вода" на 2011-2017 гг действительно есть, текст в многабуков осилили, но слов про установку жильцами за свой счёт квартирных фильтров там не нашли, только про повышение качества питьевой воды путём модернизации городских водоочистных сооружений и выделение на это финансирования.
Указанный в документации офис компании-продавца официально зарегистрирован и находится на яндекс-картах по указанному адресу.
Компания имеет официальную регистрацию и занимается той деятельностью, которая в регистрации указана.
Вроде всё в порядке, за исключением другого адреса у официального сайта.

По документации.
Фильтры китайские.
Состав фильтров в приложенной документации описан.
Указана информация, какие именно примеси фильтр должен задерживать.
Правда, в "руководстве" неподходящий состав фильтруемой воды указан как нарушение эксплуатации, а данных о составе нашей воды у нас нет, и представители компании нам их не предоставили.

Сидим, думаем:
1. Узнать, можно ли где недалеко и недорого провести анализ воды исходной и очищаемой и сравнить результат?
2. Или без п. 1 просто им позвонить, расторгнуть договор о купле-продаже и вернуть товар обратно, забрав деньги?

P.S.
Сертификат продукции указан в руководстве, но по номеру яндекс его не находит. В Росаккредитации его нет. В ЕЭК нет. И по ссылкам отсюда нет.
Компания, выдавшая сертификат, существует на самом деле, но списка выданных ею сертификатов мы не нашли.